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薪資漲了,干勁咋沒跟上?
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,不少企業(yè)管理者都面臨著一個(gè)令人困惑的難題:明明給員工漲了薪資,可員工的工作干勁卻并未隨之提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍依舊沉悶,工作效率也不盡如人意。這一現(xiàn)象并非個(gè)例,而是廣泛存在于各個(gè)行業(yè),成為了企業(yè)發(fā)展道路上的一大絆腳石。
以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例,某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為吸引優(yōu)秀人才,開出了高于市場平均水平30%的薪資,福利待遇也相當(dāng)優(yōu)厚。然而,一段時(shí)間后,管理者卻發(fā)現(xiàn)員工們雖然按時(shí)上下班,但工作時(shí)常常心不在焉,創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,對(duì)業(yè)務(wù)拓展也缺乏熱情。員工私下里抱怨,工作內(nèi)容單調(diào)重復(fù),每天就是完成上級(jí)分配的任務(wù),看不到個(gè)人成長的空間,即便努力工作,除了工資也沒有其他更多的收獲。再看制造業(yè),一家傳統(tǒng)制造企業(yè)為提高生產(chǎn)效率,給一線工人大幅加薪,并設(shè)立了產(chǎn)量獎(jiǎng)金。起初,工人們的積極性有所提高,但沒過多久,產(chǎn)量又回到了原來的水平。深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),車間管理混亂,工作環(huán)境不佳,員工們覺得自己只是被當(dāng)作生產(chǎn)的工具,缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,即便有高薪,也難以長期保持工作熱情。在金融行業(yè),某銀行給客戶經(jīng)理提供了高額的績效獎(jiǎng)金,只要完成業(yè)務(wù)指標(biāo),收入相當(dāng)可觀。但客戶經(jīng)理們卻只關(guān)注短期業(yè)績,忽視客戶長期維護(hù),對(duì)新業(yè)務(wù)拓展畏縮不前。因?yàn)樗麄儞?dān)心新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高,一旦失敗,不僅獎(jiǎng)金泡湯,還可能影響職業(yè)發(fā)展,而現(xiàn)有的薪酬體系并沒有對(duì)長期價(jià)值創(chuàng)造給予足夠的激勵(lì)。
這些案例表明,高薪并不必然帶來員工的高積極性和高績效。企業(yè)在薪酬管理上投入了大量成本,卻未能收獲預(yù)期的效果,這背后究竟隱藏著怎樣的問題?又該如何破局呢?在深圳,有不少專業(yè)的薪酬咨詢公司,它們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí),為企業(yè)提供了一系列行之有效的平衡策略。
問題剖析:漲薪失效的背后
深入探究這一現(xiàn)象,會(huì)發(fā)現(xiàn)其背后存在著諸多復(fù)雜的因素。薪酬設(shè)計(jì)不公平首當(dāng)其沖,許多企業(yè)在薪酬調(diào)整時(shí),缺乏科學(xué)合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。比如,在一些企業(yè)中,不同部門相同職位的員工,僅僅因?yàn)樗诓块T的業(yè)績差異,薪酬漲幅就有巨大差別,而這種差別并非源于員工個(gè)人能力和努力程度的不同。這會(huì)讓員工覺得自己的付出沒有得到公平的回報(bào),從而產(chǎn)生不滿情緒,工作積極性也隨之下降。再如,某些企業(yè)在內(nèi)部晉升時(shí),薪酬提升幅度不合理,新晉升的員工工資與原崗位工資差距過小,無法體現(xiàn)晉升帶來的價(jià)值,使得員工對(duì)晉升的積極性降低,進(jìn)而影響整體工作動(dòng)力。
薪酬與績效脫節(jié)也是一個(gè)關(guān)鍵問題。部分企業(yè)雖然漲了工資,但績效評(píng)估體系卻不完善,績效結(jié)果與薪酬關(guān)聯(lián)度不高。這就導(dǎo)致員工會(huì)覺得,無論自己工作表現(xiàn)如何,工資都不會(huì)有太大變化,努力工作并不能帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。例如,一些企業(yè)的績效考核只是走形式,考核指標(biāo)模糊,缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷占主導(dǎo)。在這種情況下,員工的工作成果難以得到客觀公正的評(píng)價(jià),薪酬無法真實(shí)反映員工的工作貢獻(xiàn),自然無法起到激勵(lì)作用。長期如此,員工就會(huì)失去對(duì)工作的熱情,變得消極怠工,工作效率也會(huì)大幅下降。
此外,企業(yè)往往容易忽視員工的多元需求。在當(dāng)今社會(huì),員工除了關(guān)注薪資待遇,還對(duì)職業(yè)發(fā)展空間、工作環(huán)境、企業(yè)文化等方面有著較高的期望。若企業(yè)僅僅在薪資上做出調(diào)整,而忽視了這些方面,員工的干勁依然難以提升。以職業(yè)發(fā)展空間為例,若員工在一家企業(yè)工作多年,卻看不到晉升的希望,也沒有接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì),即便薪資有所上漲,他們也會(huì)覺得自己的職業(yè)發(fā)展受到了限制,從而對(duì)工作失去興趣。工作環(huán)境也是重要因素,包括辦公設(shè)施是否舒適、團(tuán)隊(duì)氛圍是否融洽、工作強(qiáng)度是否合理等。如果工作環(huán)境不佳,員工每天在壓抑、嘈雜的環(huán)境中工作,身體和心理都會(huì)承受較大壓力,即便有高薪,也難以保持良好的工作狀態(tài)。企業(yè)文化則關(guān)系到員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,一個(gè)缺乏積極向上企業(yè)文化的企業(yè),無法凝聚員工的力量,員工只是為了工作而工作,缺乏內(nèi)在的動(dòng)力。
正睿咨詢:成功破局案例
(一)企業(yè)困境初現(xiàn)
在深圳,有一家頗具規(guī)模的制造企業(yè),在行業(yè)內(nèi)也算得上小有名氣。近年來,為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,企業(yè)管理層痛下決心,給員工大幅漲薪。這本是一件皆大歡喜的事情,可結(jié)果卻不盡如人意。員工們拿到了更多的薪水,工作積極性卻沒有明顯提升,生產(chǎn)線上依舊是按部就班,缺乏創(chuàng)新和突破的動(dòng)力。老員工們雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,但對(duì)新業(yè)務(wù)拓展毫無興趣,每天只是重復(fù)著熟悉的工作流程;新員工則抱怨工作壓力大,薪酬與付出不成正比,看不到未來的晉升空間,導(dǎo)致人員流失率逐漸上升,這給企業(yè)的發(fā)展帶來了潛在的隱患。
(二)正睿咨詢介入
面對(duì)這樣的困境,企業(yè)管理層找到了在薪酬咨詢領(lǐng)域頗具口碑的正睿咨詢。正睿咨詢的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐企業(yè)后,迅速展開了全面深入的調(diào)研。他們與各個(gè)部門的員工進(jìn)行一對(duì)一訪談,了解員工對(duì)薪酬的看法、工作中的困擾以及對(duì)未來的期望;同時(shí),發(fā)放大量調(diào)查問卷,廣泛收集員工的意見和建議,從不同角度分析企業(yè)薪酬體系存在的問題。在調(diào)研過程中,正睿咨詢團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),該企業(yè)的薪酬體系缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃,工資漲幅主要依據(jù)員工的工作年限和職位等級(jí),而忽視了員工的工作績效和市場行情。這就導(dǎo)致了一些業(yè)績突出的員工沒有得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),而部分工作效率低下的員工卻拿著與付出不匹配的薪水,嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。此外,企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊,缺乏量化指標(biāo),難以準(zhǔn)確衡量員工的工作表現(xiàn),使得薪酬與績效之間的關(guān)聯(lián)度極低。
正睿咨詢團(tuán)隊(duì)還對(duì)同行業(yè)的薪酬水平進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)研,收集了大量數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。他們發(fā)現(xiàn),該企業(yè)雖然在整體薪酬水平上有所提升,但在關(guān)鍵崗位和核心技術(shù)人才的薪酬待遇上,與競爭對(duì)手相比仍存在一定差距,這使得企業(yè)在吸引和留住優(yōu)秀人才方面面臨較大壓力。
(三)方案實(shí)施與成效
基于深入的調(diào)研和分析,正睿咨詢?yōu)樵撈髽I(yè)量身定制了一套全面的薪酬調(diào)整方案。首先,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),將薪酬分為基本工資、績效工資和獎(jiǎng)金三部分?;竟べY確保員工的基本生活需求,根據(jù)崗位的重要性和市場行情確定;績效工資與員工的工作績效緊密掛鉤,通過設(shè)定明確的績效考核指標(biāo),如工作質(zhì)量、工作效率、創(chuàng)新能力等,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果發(fā)放績效工資,充分體現(xiàn)多勞多得的原則;獎(jiǎng)金則用于獎(jiǎng)勵(lì)在項(xiàng)目中表現(xiàn)出色、為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。
其次,建立動(dòng)態(tài)薪酬調(diào)整機(jī)制。正睿咨詢建議企業(yè)每年根據(jù)市場薪酬水平的變化、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績以及員工的個(gè)人表現(xiàn),對(duì)薪酬進(jìn)行合理調(diào)整,確保薪酬的競爭力和公平性。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予及時(shí)的晉升和加薪機(jī)會(huì),為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑,讓員工看到努力工作的回報(bào)和未來的發(fā)展希望。
在實(shí)施新的薪酬方案過程中,正睿咨詢團(tuán)隊(duì)還協(xié)助企業(yè)進(jìn)行了全面的溝通和培訓(xùn)工作。他們組織了多場薪酬政策說明會(huì),向員工詳細(xì)解釋新薪酬方案的設(shè)計(jì)理念、實(shí)施細(xì)則以及對(duì)員工的影響,解答員工的疑問,消除員工的顧慮。同時(shí),為企業(yè)的管理人員提供薪酬管理培訓(xùn),幫助他們掌握新的績效考核方法和薪酬調(diào)整技巧,確保新方案能夠得到有效執(zhí)行。
經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,新的薪酬方案取得了顯著成效。員工的工作積極性大幅提高,主動(dòng)加班、參與項(xiàng)目的人數(shù)明顯增加,生產(chǎn)效率得到了顯著提升。老員工們也開始積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,主動(dòng)參與到新業(yè)務(wù)的拓展中;新員工則感受到了企業(yè)對(duì)他們的重視和培養(yǎng),工作滿意度和忠誠度不斷提高,人員流失率得到了有效控制。企業(yè)的整體業(yè)績也隨之穩(wěn)步增長,在市場競爭中重新煥發(fā)出活力,成功打破了薪酬困境,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙贏。
深圳薪酬咨詢公司的平衡策略
(一)精準(zhǔn)調(diào)研,定位薪酬坐標(biāo)
深圳薪酬咨詢公司深知,要制定出合理有效的薪酬策略,精準(zhǔn)的市場調(diào)研是基礎(chǔ)。在為企業(yè)服務(wù)時(shí),它們會(huì)全面收集同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù),了解市場薪酬的動(dòng)態(tài)變化和趨勢。通過分析這些數(shù)據(jù),確定企業(yè)在市場中的薪酬定位,確保企業(yè)的薪酬水平既具有競爭力,能夠吸引和留住優(yōu)秀人才,又不會(huì)超出企業(yè)的承受能力,造成過高的人力成本。例如,對(duì)于一家處于快速發(fā)展期的科技企業(yè),咨詢公司會(huì)重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)內(nèi)其他類似規(guī)模和發(fā)展階段企業(yè)的核心技術(shù)崗位和管理崗位的薪酬水平,結(jié)合該企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)狀況,為其制定具有吸引力的薪酬策略,在關(guān)鍵崗位上提供高于市場平均水平一定比例的薪酬,以吸引行業(yè)內(nèi)的頂尖人才,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展;而對(duì)于一些輔助性崗位,則參照市場平均水平,合理控制薪酬成本。
(二)優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)
在薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面,深圳薪酬咨詢公司會(huì)綜合考慮多種因素,制定科學(xué)合理的方案。他們會(huì)根據(jù)不同崗位的特點(diǎn),合理調(diào)整固定薪酬與浮動(dòng)薪酬的比例。對(duì)于穩(wěn)定性需求較高的崗位,如行政、財(cái)務(wù)等崗位,適當(dāng)提高固定薪酬的比例,讓員工能夠獲得穩(wěn)定的收入,安心工作;而對(duì)于業(yè)績導(dǎo)向型崗位,如銷售、市場等崗位,則降低固定薪酬比例,提高浮動(dòng)薪酬的占比,通過獎(jiǎng)金、提成等方式,將員工的收入與工作業(yè)績緊密掛鉤,充分激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,鼓勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)更高的業(yè)績目標(biāo)而努力拼搏。同時(shí),薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化還遵循公平性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性、戰(zhàn)略導(dǎo)向性、靈活性和透明性等原則。公平性體現(xiàn)在確保同一企業(yè)內(nèi)部不同職位、不同員工之間的薪酬差異基于合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和程序,同時(shí)保持企業(yè)薪酬水平與市場同行業(yè)、同地區(qū)、同崗位的薪酬水平相一致;激勵(lì)性通過設(shè)立績效獎(jiǎng)金、提成、股票期權(quán)等浮動(dòng)薪酬部分,將員工的收入與其工作績效緊密掛鉤,適度拉開薪酬水平,形成合理的薪酬差距,激勵(lì)員工追求更高的業(yè)績;經(jīng)濟(jì)性要求薪酬水平與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力相適應(yīng),平衡薪酬的激勵(lì)效果與成本支出;合法性確保薪酬制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施符合國家和地方的法律法規(guī)要求;戰(zhàn)略導(dǎo)向性使薪酬結(jié)構(gòu)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相連,針對(duì)不同職位和崗位,制定差異化的薪酬策略;靈活性保證薪酬結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要,定期評(píng)估和調(diào)整;透明性則讓員工清楚了解薪酬的組成部分和計(jì)算方式,增強(qiáng)員工對(duì)薪酬體系的信任感和滿意度。
(三)建立科學(xué)績效考核體系
科學(xué)的績效考核體系是確保薪酬激勵(lì)有效性的關(guān)鍵。深圳薪酬咨詢公司會(huì)協(xié)助企業(yè)建立一套全面、客觀、公正的績效考核體系,明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),使績效考核結(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)??己酥笜?biāo)的設(shè)定遵循SMART原則,即具體(Specific)、可測量(Measurable)、可達(dá)成(Achievable)、相關(guān)性強(qiáng)(Relevant)、有時(shí)限(Time-bound)。例如,對(duì)于研發(fā)人員,考核指標(biāo)不僅包括項(xiàng)目完成的數(shù)量和質(zhì)量,還會(huì)考慮技術(shù)創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等;對(duì)于銷售人員,重點(diǎn)考核銷售額、客戶開發(fā)數(shù)量、客戶滿意度等指標(biāo)。在考核過程中,采用多元化的考核方法,如上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等相結(jié)合,確保考核結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。同時(shí),建立定期的績效反饋機(jī)制,管理者與員工定期進(jìn)行一對(duì)一的績效面談,及時(shí)反饋工作表現(xiàn),共同分析存在的問題,制定改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工提升績效。將績效考核結(jié)果與薪酬緊密掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果確定員工的薪酬調(diào)整幅度、獎(jiǎng)金發(fā)放額度等,讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到,只有努力工作,取得良好的績效,才能獲得相應(yīng)的薪酬回報(bào),從而激勵(lì)員工不斷提升工作業(yè)績。
(四)關(guān)注員工多元需求
除了物質(zhì)激勵(lì),深圳薪酬咨詢公司還強(qiáng)調(diào)滿足員工的精神需求和提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的重要性。在精神需求方面,倡導(dǎo)企業(yè)營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。例如,組織豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通與交流,增進(jìn)彼此的信任和友誼;設(shè)立各種榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行公開表彰和獎(jiǎng)勵(lì),滿足員工的榮譽(yù)感和成就感。在職業(yè)發(fā)展方面,幫助企業(yè)為員工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑。根據(jù)員工的興趣、能力和職業(yè)意向,為他們提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為員工提供晉升機(jī)會(huì)和內(nèi)部輪崗機(jī)會(huì),讓員工在不同的崗位上鍛煉和成長,拓寬職業(yè)視野,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和工作積極性。
別再盲目漲薪,來尋求專業(yè)幫助
薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié),它猶如一根無形的指揮棒,引領(lǐng)著員工的行為,影響著企業(yè)的績效和競爭力。合理的薪酬策略不僅能激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率,還能吸引和留住優(yōu)秀人才,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。若企業(yè)在薪酬管理上遇到難題,如薪資漲了員工干勁卻沒漲等問題,切不可盲目采取措施。深圳薪酬咨詢公司憑借其專業(yè)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和深入的調(diào)研能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定制科學(xué)合理的薪酬解決方案。如果您的企業(yè)也正面臨薪酬管理的困境,不妨聯(lián)系專業(yè)的薪酬咨詢團(tuán)隊(duì),開啟企業(yè)與員工共贏的新篇章。
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